Prive Thermas Hotel by WAM Experience

Informações importantes (texto da propriedade)

Aos hóspedes é solicitado que apresentem um documento de identificação com foto e cartão de crédito no momento do check-in. Por favor, esteja ciente de que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e podem implicar em custos adicionais. Em resposta ao Coronavírus (COVID-19), medidas adicionais de segurança e higiene estão sendo implementadas nesta propriedade. Devido ao Coronavírus (COVID-19), o uso de máscara facial é obrigatório em todas as áreas comuns internas. Por favor, observe: - Os hóspedes do Prive Thermas Hotel têm acesso aos 03 parques aquáticos da rede: Parque Aquático, Clube Prive e Náutico Praia Clube (exceto em dias fechados para manutenção: Náutico Praia Clube: das 10h às 17h, fechado às segundas-feiras e quartas-feiras para manutenção // Clube Privé: das 10h às 17h, fechado de segunda a quarta-feira para manutenção // Parque Aquático: das 10h às 17h, fechado às quintas-feiras para manutenção). - O estacionamento é rotativo e depende da disponibilidade no momento do check-in. - Em caso de pagamento antecipado, o titular do cartão de crédito deve ser um hóspede e deve apresentar um documento de identificação com foto e cartão de crédito utilizado para efetuar a reserva no momento do check-in. - Conforme os Artigos 82 e 83 do ECA (Estatuto da Criança e do Adolescente), é proibido hospedar menores sem documentação de apoio, sendo válidos apenas RG e Certidão de Nascimento, juntamente com a autorização de viagem dos pais registrada em cartório, caso o menor viaje com outro responsável maior de idade. - As refeições podem ser realizadas em outro hotel da rede, sem aviso prévio, devido a circunstâncias além do nosso controle. - Não haverá reembolso em caso de check-out antecipado. - A limpeza das unidades não está sendo realizada durante a estada devido à Covid. - Devido à Covid, as saunas, academias, brinquedotecas e sala de jogos estão funcionando, mas é necessário verificar na recepção a necessidade de agendar para utilização (consulte a recepção). - Para reservas de 9 quartos ou mais, podem ser aplicadas políticas diferenciadas e suplementos adicionais. - O nome no cartão de crédito utilizado para fazer a reserva deve corresponder ao do hóspede que estará na propriedade. Para reservas feitas por terceiros, será necessário preencher um formulário de autorização e apresentar uma cópia do documento de identificação com foto e cartão de crédito do titular do cartão. A deposit may be required at the property.