Pestana Rio Atlantica

Informações importantes (texto da propriedade)

Os hóspedes devem apresentar um documento de identidade com foto e um cartão de crédito no momento do check-in. Informamos que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e podem implicar em custos adicionais. Por favor, informe antecipadamente a sua hora prevista de chegada ao Pestana Rio Atlântica. Você pode usar a caixa de Pedidos Especiais ao fazer a reserva, ou entrar em contato diretamente com a propriedade utilizando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva. Um depósito caução de R$ 100 é exigido no momento do check-in. Este valor será cobrado no cartão de crédito e reembolsado no momento do check-out. O reembolso total do depósito está sujeito à inspeção do imóvel. De acordo com a Lei Federal Brasileira 8.069/1990, menores de 18 anos não podem se hospedar em hotéis desacompanhados dos pais ou responsável legal. Caso o menor esteja acompanhado por um adulto que não seja o responsável legal, é necessário apresentar uma autorização por escrito dos pais, devidamente reconhecida em cartório, juntamente com cópias autenticadas de seus documentos de identificação. Atente-se ao fato de que o cartão de crédito utilizado para a reserva deve pertencer a um dos hóspedes. No caso de reservas efetuadas com tarifas não reembolsáveis, o centro de reservas enviará um link de pagamento para a sua caixa de mensagens pela plataforma Booking.com. O cartão utilizado deve ser apresentado no momento do check-in. Caso não seja possível apresentar o cartão de crédito, o valor total da reserva será cobrado novamente no cartão de crédito do hóspede ou em outra forma de pagamento, como cartão de débito, dinheiro ou PIX. Nesse caso, o valor cobrado no cartão de crédito durante a reserva será reembolsado. Para reservas feitas por terceiros, o pagamento deve ser feito exclusivamente via PIX. Salientamos que camas extras estão disponíveis apenas na categoria Suíte Standard e Suíte com Vista Lateral para o Mar. Entre em contato com a propriedade para mais detalhes. Observamos que é cobrada uma taxa de turismo opcional por quarto/por dia. Para mais informações, entre em contato com a propriedade. Em 31/12/2023, a piscina será fechada às 14h e reabrirá em 01/01/2024 às 10h. Devido à preparação e realização da festa de Réveillon, o terraço estará fechado das 14h30 em 31/12/2023 até às 10h em 01/01/2024. Na noite de 31/12/2023, o acesso ao último andar é restrito aos hóspedes/clientes que adquiriram um ingresso para a festa e possuem uma pulseira de identificação. Observamos que a piscina e o bar não estarão disponíveis em 28 de maio de 2024. Durante este período, o restaurante do terraço operará normalmente das 12h às 22h. A deposit may be required at the property.